Podgląd stanów i polecenia wydania w magazynie wysokiego składowania - dostęp kontrahenta w przeglądarce

Właściciel towaru złożonego w cudzym magazynie chce wiedzieć, ile tego towaru zostało i kiedy opuści regał. Moduł internetowy dla kontrahentów w Studio WMS.net odpowiada na te pytania w przeglądarce. Obsługa magazynu nie musi przy tym odbierać telefonów ani wysyłać zestawień.

Outsourcing magazynowy i informacja dla właściciela towaru

Przy outsourcingu firma przekazuje fizyczne przechowywanie towaru zewnętrznemu operatorowi. Operator organizuje przyjęcia i wydania oraz prowadzi dokumentację. Właściciel towaru traci wtedy bezpośredni widok na własny zapas, a bez narzędzia musi pytać o stan telefonicznie albo mailowo.

Moduł przywraca ten widok bez ingerencji w pracę hali. Kontrahent loguje się do systemu i dostaje ekran ograniczony do swoich towarów. Operator, który obsługuje wielu klientów, przestaje pełnić rolę centrali informacyjnej. Z takiego modelu korzystają firmy e-commerce i dystrybutorzy, którzy chcą ograniczyć koszty stałe.

Moduł działa jako rozszerzenie głównego systemu, więc operator nie utrzymuje osobnych narzędzi. Dane kontrahenta są spójne z główną bazą magazynową w czasie rzeczywistym. Zakres systemu opisuje strona o programie WMS.

Podgląd stanów magazynowych przez Internet

Kontrahent widzi aktualną ilość każdej pozycji, a w zestawieniu szczegółowym także numery partii i lokalizacje. Informacja pochodzi z tej samej bazy, w której operator zapisuje skany, więc nie ma opóźnienia wynikającego z cyklicznego eksportu. Zatwierdzone przyjęcie zwiększa stan, a zatwierdzone wydanie go zmniejsza.

Stan ma kilka wymiarów. Ilość bieżąca to wszystko, co leży w gniazdach, a ilość dostępna nie obejmuje towaru zarezerwowanego pod polecenia wydań. Kontrahent, który planuje kolejne zlecenie, patrzy na ilość dostępną, bo ona mówi, ile naprawdę można jeszcze wydać. Rozróżnienie zapobiega sytuacji, w której dwa zlecenia sięgają po tę samą paletę.

Pozycje towaru zależą od właściciela, a nie od miejsca. Dwie partie tego samego indeksu mogą leżeć w sąsiednich gniazdach i należeć do różnych klientów. Ewidencję takiego magazynu opisuje strona o obcych magazynach wysokiego składu.

Polecenie wydania zlecane przez kontrahenta

Polecenie wydania inicjuje cały proces wydania. Na jego podstawie system rezerwuje towar i uruchamia kompletację, a po potwierdzeniu fizycznego wydania powstaje dokument rozchodowy. Kontrahent wystawia je sam w przeglądarce, więc dyspozycja nie przechodzi przez ręce pracownika biura i nie traci informacji po drodze.

Formularz zlecenia ma nagłówek z kontrahentem i odbiorcą oraz pole terminu realizacji. Pozycje dodaje się z wyszukiwarki asortymentu, a zlecenie może mieć wysoki priorytet. Taki dokument planuje wydanie, a dopiero potwierdzenie kompletacji tworzy dokument WZ.

Status zlecenia widać na każdym etapie, a po potwierdzeniu wydania system generuje dokument WZ automatycznie. Dokumenty opisuje strona o dokumentach magazynowych, a ostatni krok strona o wydaniu z magazynu.

Reguła: polecenie wydania jest dokumentem planistycznym i nie zmniejsza stanu. Stan spada dopiero po fizycznym pobraniu i zatwierdzeniu dokumentu WZ, więc zlecenie można jeszcze poprawić do chwili rozpoczęcia kompletacji.

Awizacja dostawy z portalu kontrahenta

Kontrahent zgłasza planowaną dostawę zanim pojazd wyjedzie na trasę. Magazyn zna wtedy ilość i termin przyjazdu, więc przygotowuje rampę do przyjęcia. Poprawna awizacja skraca postój pojazdu przy rampie i rozkłada pracę równomiernie na okna czasowe.

W magazynie obsługującym wielu dostawców awizacja decyduje o płynności placu. Zasady planowania okien opisuje strona o awizacji dostaw. Wydanie towaru może odwoływać się do numeru awizo, bo formularz zlecenia ma osobne pole na ten numer.

Rozdział danych wielu właścicieli towaru

Magazyn usługowy przechowuje zapasy kilku firm w jednej bazie. Każda partia ma przypisanego właściciela i lokalizację, a raporty obrotów powstają osobno dla każdego kontrahenta. Żaden użytkownik nie może zobaczyć cudzych danych, nawet jeśli pracuje w tym samym obiekcie.

Technicznie rozdział realizuje serwer. Identyfikator właściciela wynika z konta zalogowanego użytkownika i dołącza się do każdego zapytania. Poniższa procedura jest ilustracyjna i pokazuje zasadę, a nie kod produktu.

CREATE PROCEDURE dbo.StanyDlaKonta
    @Login nvarchar(100)
AS
BEGIN
    SET NOCOUNT ON;
    SELECT s.IndeksId, s.NumerPartii, s.Lokalizacja, s.Ilosc
    FROM dbo.Stany AS s
    JOIN dbo.KontaPortalu AS k ON k.WlascicielId = s.WlascicielId
    WHERE k.Login = @Login;
END;

• Właściciel z konta. Parametr właściciela nie pochodzi z żądania przeglądarki, więc użytkownik nie podmieni go w adresie.
• Zapytanie parametryzowane. Login trafia do procedury jako parametr, co zamyka drogę do wstrzyknięcia kodu SQL.

Składnię procedur opisuje dokumentacja CREATE PROCEDURE.

Uwierzytelnianie i szyfrowana komunikacja

Uwierzytelnianie weryfikuje tożsamość użytkownika przy logowaniu, a autoryzacja określa zakres jego uprawnień do danych i operacji. Dostęp do modułu chroni login i hasło, a komunikację szyfruje protokół SSL. Użytkownik ma uprawnienia wyłącznie do swoich danych.

Dziennik zapisuje każdą operację ze znacznikiem czasu i identyfikatorem konta. Przy sporze o wydanie można odtworzyć osobę zlecającą i osobę zatwierdzającą ruch. Podział uprawnień opisuje strona o logowaniu i autoryzacji w WMS.

Przykładowy dzień współpracy z kontrahentem

Poniższy scenariusz jest ilustracyjny i pokazuje, jak kolejne widoki modułu zastępują rozmowy telefoniczne. Czasy i ilości są wymyślone dla celów przykładu.

1. Rano. Kontrahent loguje się, sprawdza stan trzech indeksów i widzi, że jeden zbliża się do minimum.
2. Przed południem. Zgłasza awizację dostawy uzupełniającej, a magazyn dostaje okno czasowe na rampie.
3. W południe. Wystawia polecenie wydania dla odbiorcy, a zlecenie trafia do kolejki kompletacji.
4. Po południu. Operator zatwierdza wydanie, system tworzy dokument WZ, a kontrahent widzi nowy stan.

W tym cyklu nikt z biura operatora nie przekazuje informacji ręcznie ani nie przepisuje jej do osobnego arkusza. Każdy etap zostawia zapis w historii, więc przy reklamacji da się odtworzyć kolejność zdarzeń z dokładnością do operacji.

Raporty obrotów dla każdego kontrahenta

System generuje raporty obrotów osobno dla każdego właściciela towaru. Kontrahent widzi przychody i rozchody w wybranym okresie, a operator rozlicza je według ustalonych zasad. Zestawienie stanów na dzień opisuje strona o raporcie stanów magazynowych.

Analiza historii pomaga kontrahentowi planować dostawy z wyprzedzeniem i unikać nagłych zamówień w ostatniej chwili. Widzi on, w jakim tempie schodzi towar, i zamawia uzupełnienie, zanim stan spadnie poniżej minimum. Z perspektywy operatora te same dane pokazują, którzy klienci generują największy ruch na rampie.

Granice modułu

Moduł obsługuje sprawy powtarzalne, ale nie zastępuje kontaktu przy zdarzeniach wyjątkowych. Uszkodzenie towaru przy przyjęciu albo rozbieżność ilościowa wymagają ustaleń między stronami. System zapisuje takie zdarzenia, a kontrahent widzi ich skutek w dokumentach i stanach. Zasady reklamacji wynikają z umowy z operatorem, a historia operacji z czasem i kontem operatora skraca ustalanie faktów przy sporze.

Przy dostępie spoza sieci firmowej rozważa się dodatkowe metody potwierdzenia tożsamości, takie jak weryfikacja dwuetapowa. Wymaganie wpisuje się do zasad dostępu dla kontrahentów, których dane mają wyższą wartość, na przykład dla towarów o dużej wartości jednostkowej.

Logistyka kontraktowa i rozliczenia

Operator kontraktowy rozlicza każdego klienta według jego usług. Konfigurację rozliczeń ustawia się dla każdego kontrahenta osobno, a raporty obrotów powstają dla niego bez pracy ręcznej. Integracja z systemem ERP kontrahenta wymienia dane o stanach automatycznie.

O modelu rozliczeń mówi strona 3PL - co to jest, a o prowadzeniu obiektu artykuł o zarządzaniu magazynem. Aplikację przeglądarkową opisuje aplikacja magazynowa online.

Pytania i odpowiedzi o moduł internetowy dla kontrahentów

Glosariusz pojęć związanych z modułem dla kontrahentów

Moduł internetowy dla kontrahentów

Część systemu WMS dostępna w przeglądarce, w której właściciel towaru sprawdza stany i zleca wydania.

Outsourcing magazynowy

Model, w którym firma powierza przechowywanie i obsługę towaru zewnętrznemu operatorowi logistycznemu.

Polecenie wydania

Dokument inicjujący wydanie towaru, od którego zaczyna się rezerwacja i kompletacja.

ZWZ

Zlecenie wydania z magazynu, dokument planistyczny, na podstawie którego powstaje WZ przy fizycznej kompletacji.

Awizacja

Wcześniejsze powiadomienie magazynu o planowanej dostawie, pozwalające przygotować rampę i zasoby.

Uwierzytelnianie

Weryfikacja tożsamości użytkownika, zwykle loginem i hasłem, przed przyznaniem dostępu do systemu.

Autoryzacja

Sprawdzenie, jakie dane i operacje są dozwolone dla uwierzytelnionego użytkownika.

Wstrzyknięcie SQL

Atak polegający na przekazaniu w parametrze fragmentu kodu SQL; parametryzacja zapytań go uniemożliwia.

Warto przeczytać