Magazyn w chmurze oznacza, że oprogramowanie WMS pracuje na zewnętrznych serwerach, a firma korzysta z niego przez przeglądarkę. Studio WMS.net w modelu SaaS działa całą dobę i nie wymaga zakupu serwerów. Dostęp ma każdy uprawniony pracownik, także poza budynkiem.
Spis treści
- Gdzie działa system i kto za co odpowiada
- Chmura publiczna i prywatna
- Kryteria wyboru między chmurą a instalacją lokalną
- Migracja danych ze starych systemów
- Skalowanie i uruchomienie nowego magazynu
- Bezpieczeństwo i ciągłość działania
- Dostęp z dowolnego urządzenia
- Wymiana danych w łańcuchu dostaw
- Strategie wydawania FIFO i FEFO
- Analityka i koszt pracy magazynu
- Pytania i odpowiedzi o magazyn w chmurze
- Glosariusz pojęć związanych z magazynem w chmurze
Gdzie działa system i kto za co odpowiada
Studio WMS.net w modelu SaaS pracuje na serwerach Data Center w Poznaniu. Dostępność całodobowa wynika z infrastruktury dostawcy, a firma nie instaluje niczego u siebie. Płaci abonament i dostaje oprogramowanie, które jest zawsze aktualne, bez własnych aktualizacji.
Podział odpowiedzialności jest wyraźny. Dostawca prowadzi serwery i szyfruje dane. Wykonuje też kopie zapasowe oraz utrzymuje plany awaryjne. Użytkownik odpowiada za konta z uprawnieniami oraz za sprzęt na hali. Taki rozdział odciąża dział IT od codziennej administracji systemem.
| Obszar | Odpowiada dostawca usługi | Odpowiada użytkownik |
|---|---|---|
| Serwery i wirtualizacja | utrzymanie, skalowanie mocy | brak zadań w tym obszarze |
| Dane | szyfrowanie i kopie zapasowe | poprawność wprowadzanych informacji |
| Aplikacja | aktualizacje i poprawki | zgłaszanie potrzeb zmian |
| Dostęp | mechanizmy uwierzytelniania | zakładanie kont i nadawanie ról |
| Hala magazynowa | brak zadań w tym obszarze | terminale, drukarki i sieć Wi-Fi |
Reguła: lokalizację centrum danych sprawdza się przed podpisaniem umowy. Firmy z Unii Europejskiej powinny wymagać przechowywania danych na serwerach w UE, bo od tego zależy zgodność z przepisami o ochronie danych osobowych.
Chmura publiczna i prywatna
W chmurze publicznej zasoby współdzieli wielu klientów, a w prywatnej są zarezerwowane dla jednej organizacji. Chmura prywatna daje większą kontrolę nad konfiguracją i bezpieczeństwem informacji, dlatego wybierają ją magazyny przetwarzające wrażliwe dane klientów. Rozwiązania oparte na technologiach Microsoft i VMware obniżają koszt infrastruktury sprzętowo-sieciowej.
Przejście na chmurę zamienia wydatki inwestycyjne na przewidywalne koszty operacyjne. Zamiast jednorazowego zakupu serwerów firma płaci stałą opłatę. Szersze porównanie z instalacją lokalną zawiera strona o programie magazynowym w chmurze.
Kryteria wyboru między chmurą a instalacją lokalną
Chmura nie jest jedyną możliwością. Instalacja lokalna daje pełną kontrolę nad danymi i pracę bez Internetu w sieci lokalnej obiektu, ale wymaga nakładów na sprzęt i własnego zespołu IT. Decyzję upraszcza zestawienie kryteriów, które dla każdej firmy mają inną wagę.
| Kryterium | Chmura SaaS | Instalacja lokalna |
|---|---|---|
| Koszt początkowy | niski, abonament | wysoki, zakup sprzętu i licencji |
| Rodzaj wydatków | operacyjne, przewidywalne | inwestycyjne, jednorazowe |
| Skalowanie | po stronie dostawcy | zakup kolejnego sprzętu |
| Praca bez sieci | niemożliwa | możliwa w sieci lokalnej |
| Wiele lokalizacji | te same dane z każdego obiektu | wymaga łączy między oddziałami |
Migracja danych ze starych systemów
Przejście na system chmurowy zaczyna się od analizy procesów i wyboru dostawcy. Potem planuje się przeniesienie danych ze starych systemów tak, aby nie zakłócić bieżącej działalności. Kartoteki towarów i kontrahentów ładuje się zwykle najpierw do tabeli pośredniej, a stamtąd scala z danymi docelowymi.
MERGE dbo.Towary AS cel
USING staging.Towary AS zrodlo
ON cel.Indeks = zrodlo.Indeks
WHEN MATCHED AND cel.Nazwa <> zrodlo.Nazwa THEN
UPDATE SET cel.Nazwa = zrodlo.Nazwa
WHEN NOT MATCHED BY TARGET THEN
INSERT (Indeks, Nazwa) VALUES (zrodlo.Indeks, zrodlo.Nazwa);Przykład jest ilustracyjny i pokazuje ideę, a nie narzędzie migracyjne produktu. Instrukcja dodaje nowe indeksy i poprawia nazwy tych, które już istnieją, więc import można powtórzyć bez duplikatów. Składnię opisuje dokumentacja instrukcji MERGE.
- Tabela pośrednia. Dane ze starego systemu trafiają najpierw do osobnego schematu, gdzie sprawdza się ich poprawność.
- Powtarzalność. Import wykonuje się wielokrotnie, aż wynik zgadza się ze stanem rzeczywistym i dopiero wtedy przełącza się pracę.
Przed przełączeniem pracy porównuje się liczby w obu systemach. Liczba indeksów, suma ilości na lokalizacjach i liczba otwartych dokumentów muszą się zgadzać. Rozbieżność w którymkolwiek z tych pomiarów wraca do poprawy mapowania pól, a nie do ręcznej korekty w nowym systemie.
Skalowanie i uruchomienie nowego magazynu
W modelu chmurowym liczbę użytkowników i dostępne funkcje dopasowuje się do bieżących potrzeb. W szczycie sezonu firma dodaje konta dla pracowników tymczasowych, a po jego zakończeniu je wyłącza. Obciążenie serwera rośnie wraz z liczbą operacji, a zwiększa je dostawca, nie klient.
Uruchomienie nowego obiektu skraca się, bo nie ma etapu instalowania infrastruktury. Czas od podpisania umowy do pierwszego dnia produkcyjnego zależy głównie od analizy procesów i migracji kartotek. Nowy magazyn dostaje własną strukturę lokalizacji w tym samym systemie, a kierownik porównuje go z pozostałymi w centralnych raportach.
Bezpieczeństwo i ciągłość działania
Profesjonalne centra danych szyfrują dane w transmisji i w spoczynku oraz stosują wielopoziomowe uwierzytelnianie. Kopie zapasowe i plany awaryjne ograniczają skutki awarii sprzętu. Zakres zabezpieczeń zależy od umowy, więc porównuje się go z wymaganiami własnej firmy przed wyborem dostawcy.
- Dane w transmisji. Połączenie przeglądarki z serwerem jest szyfrowane, więc przechwycenie ruchu w sieci nie ujawnia stanów.
- Dane w spoczynku. Zaszyfrowane pliki bazy i kopii zapasowych nie dają dostępu osobie, która uzyska fizyczny dostęp do nośnika.
Dostęp z dowolnego urządzenia
System działa w przeglądarce na komputerze i na urządzeniach mobilnych. Kierownik sprawdza stany z telefonu, a operatorzy pracują na terminalach z Androidem przy regałach i rampach. Pracownik biurowy obsługuje dokumenty na stanowisku stacjonarnym, bez instalacji.
Aplikację na terminalach opisuje strona o WMS na Androidzie. Zakres funkcji w przeglądarce omawia strona o programie magazynowym online, a ogólny przegląd systemu zawiera strona o systemie WMS.
Mobilny dostęp obejmuje także transport. Kierownik logistyki śledzi przesyłki i dostaje powiadomienia o zmianach statusu, a decyzje o uzupełnieniu zapasu podejmuje na podstawie danych z chwili otwarcia ekranu. Łącze jest warunkiem pracy, więc firma planuje sieć zapasową dla krytycznych stanowisk, na przykład rampy przyjęć.
Wymiana danych w łańcuchu dostaw
Przetwarzanie w chmurze pozwala połączyć w jednym środowisku producentów z przewoźnikami. Każdy uczestnik widzi swoją część danych, a informacja krąży bez przepisywania. Podstawowe pojęcia z tego zakresu porządkuje słownik terminów łańcucha dostaw CSCMP.
Studio WMS.net wymienia dane z systemami ERP oraz ze sklepami internetowymi. Połączenia z systemami firm kurierskich eliminują także ręczne przepisywanie informacji między uczestnikami. Współpracę z przewoźnikami opisuje strona o firmach kurierskich.
Okna czasowe dla pojazdów zarządza osobny system, a kierowcy dostają powiadomienia i potwierdzają przyjazd z telefonu. Planowanie rampy opisuje strona o awizacji dostaw. Przewoźnik zna swoje okno, a magazyn wie, kiedy przygotować rampę.
Strategie wydawania FIFO i FEFO
Chmurowy WMS obsługuje metody FIFO i FEFO. Zarządza też numerami partii i seryjnymi oraz różnymi jednostkami logistycznymi. FIFO wydaje towar według kolejności przyjęcia, a FEFO według najkrótszego terminu ważności. Druga metoda ma znaczenie przy żywności i lekach, bo starsza dostawa może mieć późniejszy termin niż nowa.
Przy FEFO lista kompletacyjna wskazuje partię o najbliższym terminie ważności, a skan potwierdza, że operator pobrał właśnie tę partię. Błędny wybór kończy się komunikatem na terminalu, a nie wysyłką towaru, który wkrótce straci ważność.
Numer partii i termin zapisuje się przy przyjęciu. Opis tych danych zawiera strona o partiach produkcyjnych i datach ważności. Wzorce obiektów z regałami wielopoziomowymi opisuje strona o magazynie wysokiego składowania.
Analityka i koszt pracy magazynu
Dane o operacjach tworzą podstawę do analizy rentowności. Ocena zysku wymaga odjęcia od ceny sprzedaży pełnych kosztów operacyjnych, a nie samej ceny zakupu. Chmura nie dokłada do tego rachunku wydatków na utrzymanie własnych serwerów i licencji bazodanowych. Koszt usługi jest stały i znany z góry, więc łatwiej przypisać go do poszczególnych usług magazynowych i porównać z przychodem z każdej z nich.
Sztuczna inteligencja wspiera prognozy popytu i planowanie zapasów, a historia operacji z chmurowego WMS dostarcza jej materiał do uczenia. Zagadnienie omawia strona o AI w logistyce, a ogólny przegląd oprogramowania strona o oprogramowaniu do zarządzania magazynem.
Pytania i odpowiedzi o magazyn w chmurze
To oprogramowanie WMS działające na zewnętrznych serwerach i udostępniane przez przeglądarkę w modelu SaaS. Firma nie kupuje serwerów ani licencji, a płaci abonament za dostęp, aktualizacje i wsparcie.
Usługa SaaS działa na serwerach Data Center w Poznaniu. Dostawca odpowiada za szyfrowanie, kopie zapasowe i plany awaryjne, a użytkownik za konta i sprzęt na hali.
W chmurze publicznej zasoby współdzieli wielu klientów. W prywatnej są zarezerwowane dla jednej organizacji, co daje większą kontrolę nad danymi i konfiguracją, a przy rozwiązaniach Microsoft i VMware stabilne środowisko.
Po analizie procesów ładuje się kartoteki do tabeli pośredniej, sprawdza je i scala z danymi docelowymi. Import powtarza się do chwili, gdy wynik zgadza się ze stanem rzeczywistym, a dopiero potem przełącza się pracę.
Tak. System wydaje towar według kolejności przyjęcia albo najkrótszego terminu ważności i zarządza numerami partii oraz seryjnymi.
Glosariusz pojęć związanych z magazynem w chmurze
- Magazyn w chmurze
- Model, w którym oprogramowanie WMS działa na zewnętrznych serwerach i jest dostępne przez przeglądarkę.
- SaaS
- Software as a Service, czyli oprogramowanie udostępniane jako usługa abonamentowa przez Internet, bez instalacji lokalnej.
- Chmura prywatna
- Środowisko chmurowe zarezerwowane dla jednej organizacji, w odróżnieniu od współdzielonej chmury publicznej.
- OPEX
- Wydatki operacyjne, czyli regularne koszty usługi, w odróżnieniu od jednorazowych nakładów inwestycyjnych.
- Tabela pośrednia
- Tabela, do której importuje się dane przed sprawdzeniem i scaleniem z tabelami docelowymi.
- MERGE
- Instrukcja T-SQL, która w jednym poleceniu wstawia, aktualizuje albo usuwa wiersze na podstawie porównania z tabelą źródłową.
- FIFO
- Zasada wydawania, według której pierwszy przyjęty towar jest pierwszym wydanym.
- FEFO
- Zasada wydawania, według której pierwszy wydawany jest towar o najkrótszym terminie ważności.