Najwięcej czasu w magazynie zajmuje droga operatora do towaru, a nie samo pobranie. Dlatego oprogramowanie dla magazynu skupia się na komisjonowaniu: dobiera metodę zbierania i układa trasę, a każdą pozycję potwierdza skanem. Studio WMS.net obsługuje te procesy na terminalach z Androidem i w modelu usługi internetowej.
Spis treści
- Metody komisjonowania w oprogramowaniu WMS
- Weryfikacja pobrania i obsługa odchyleń
- Terminale radiowe i aplikacje na Androidzie
- Pick by Light, Pick by Voice i roboty AMR
- Wskaźniki komisjonowania do kontroli
- Mobilne wsparcie administratora magazynu
- Oprogramowanie magazynowe w modelu SaaS
- Automatyzacja procesów i rozmieszczenie towaru
- Raporty i analiza danych operacyjnych
- Algorytmy prognozowania i AI w magazynie
- Pytania i odpowiedzi o oprogramowanie dla magazynu
- Glosariusz pojęć związanych z komisjonowaniem i terminalami
Metody komisjonowania w oprogramowaniu WMS
Komisjonowanie polega na pobraniu towaru z lokalizacji i przygotowaniu go do wysyłki. Firma dobiera metodę do specyfiki działalności i asortymentu, a system WMS musi znać zasady każdej z nich. Cztery podstawowe metody różnią się liczbą zamówień w jednym obchodzie oraz podziałem hali.
| Metoda | Zasada | Kiedy się sprawdza | Wymaganie wobec systemu |
|---|---|---|---|
| Zamówienia pojedyncze | operator kompletuje jedno zamówienie naraz | mało zamówień o dużej objętości | lista pozycji w kolejności lokalizacji |
| Strefowa | każdy operator zbiera pozycje tylko w swojej strefie | duże magazyny z zróżnicowanym asortymentem | przydział operatorów do stref i scalanie zamówienia |
| Grupowa | operator zbiera ten sam towar dla wielu zamówień | wiele małych zamówień | rozdzielenie zebranej ilości na zamówienia |
| Falowa | zamówienia łączy się w fale według trasy dostawy lub pilności | wysyłki o stałych godzinach odjazdu | planowanie fal i priorytetów |
Reguła: metodę komisjonowania wybiera się dla profilu zamówień, a nie dla wygody oprogramowania. Zbieranie grupowe przy kilku dużych zamówieniach wydłuża pracę, bo każdą ilość trzeba potem rozdzielać.
Dane historyczne o zamówieniach pozwalają ustawić najczęściej zamawiane produkty bliżej strefy wysyłki. Kierownik widzi, które zamówienia są w trakcie realizacji, a które czekają na wysyłkę. Proces opisują strony o komisjonowaniu i o liście kompletacyjnej.
Zbieranie falowe w zapytaniu T-SQL
Przy zbieraniu falowym system łączy pozycje z wielu zamówień w jedną listę. Zapytanie sumuje ilości po lokalizacji i indeksie, a numeruje wiersze według kolejności trasy, więc operator przechodzi alejki raz. Przykład jest ilustracyjny i nie pokazuje kodu produktu.
SELECT ROW_NUMBER() OVER (ORDER BY l.KolejnoscTrasy) AS Lp,
l.LokalizacjaId, p.IndeksId,
SUM(p.Ilosc) AS DoPobrania
FROM dbo.ZleceniaPozycje AS p
JOIN dbo.Lokalizacje AS l ON l.LokalizacjaId = p.LokalizacjaId
WHERE p.FalaId = @FalaId
GROUP BY l.KolejnoscTrasy, l.LokalizacjaId, p.IndeksId
ORDER BY l.KolejnoscTrasy;Po zebraniu towaru system rozdziela ilości na zamówienia, a operator potwierdza każdy podział skanem. Składnię funkcji okna opisuje dokumentacja klauzuli OVER. Wydanie zamyka dokument opisany w artykule o wydaniu z magazynu.
Weryfikacja pobrania i obsługa odchyleń
Terminal odrzuca kod, który nie zgadza się z pozycją listy. Operator nie potwierdzi pobrania innego indeksu niż wskazany, więc pomyłka wychodzi przy półce, a nie u klienta. Gdy w lokalizacji brakuje towaru, operator zgłasza odchylenie, a kierownik może zlecić przeliczenie tego gniazda.
Zamówienie niepełne nie powinno blokować reszty fali. Pozycje skompletowane przechodzą do pakowania, a brakująca ilość czeka na uzupełnienie albo na decyzję o częściowej wysyłce. Zasady takiej decyzji ustala się z klientem przed uruchomieniem procesu.
Terminale radiowe i aplikacje na Androidzie
Terminal radiowy ma wbudowany skaner i bezprzewodowe połączenie z systemem. Operator potwierdza na nim przyjęcie i wydanie, a także skanuje kody lokalizacji. Systemy Android zastępują starsze rozwiązania na Windows, a dział IT zarządza urządzeniami łatwiej, bo nie musi obsługiwać osobnej platformy.
Android program magazynowy pozwala skanować kody i raportować odchylenia bez wracania do biurka. Skaner w dłoni zastępuje papierowe listy, a stany trafiają do systemu w chwili skanu. Aplikację opisuje strona o aplikacji WMS na Androida.
Kody dwuwymiarowe i skanery
Kod dwuwymiarowy mieści więcej danych niż liniowy, na przykład numer partii i datę ważności obok identyfikatora towaru. Skaner odczytuje go jednym skanem, więc przyjęcie trwa krócej, a pomyłka przy przepisywaniu znika. Standardy opisuje artykuł o GS1-128 i GS1 DataMatrix.
Pick by Light, Pick by Voice i roboty AMR
Technologie wspomagające komisjonowanie zwalniają ręce lub wzrok operatora. System WMS jest źródłem zadań, a urządzenie wskazuje miejsce i ilość. Zakres obsługi w danym obiekcie uzgadnia się w projekcie, bo zależy od sprzętu i jego interfejsu.
- Pick by Light. Lampki na półkach wskazują lokalizację i ilość, a operator potwierdza pobranie przyciskiem.
- Pick by Voice. System wydaje polecenia głosowe przez słuchawki, a operator potwierdza wykonanie głosem.
- Wózki z terminalami. Terminal na wózku prowadzi operatora po magazynie i wskazuje trasę.
- Roboty AMR. Autonomiczne roboty przewożą półki do stacji komisjonowania albo same pobierają produkty.
Wskaźniki komisjonowania do kontroli
Zmianę metody lub układu hali ocenia się liczbami, a nie wrażeniem. Skan zostawia w bazie czas i operatora, więc wskaźniki liczy się z historii ruchów. Wystarczą cztery miary, które porównuje się z tym samym okresem poprzedniego roku.
- Czas linii. Odstęp między wydaniem zadania a skanem pobrania dla jednej pozycji listy.
- Pobrania na godzinę. Liczba potwierdzonych pozycji na operatora w zmianie.
- Odrzucone skany. Odsetek kodów niezgodnych z listą, który pokazuje jakość oznakowania lokalizacji.
- Zamówienia w terminie. Udział zamówień wysłanych w godzinie odjazdu przewoźnika.
Sezonowość zmienia strukturę zamówień, więc krótkie okno porównawcze daje mylący obraz. Zbyt wysoki odsetek odrzuconych skanów zwykle wskazuje na nieczytelne etykiety albo na zmianę układu bez aktualizacji kartoteki.
Mobilne wsparcie administratora magazynu
Tablet pozwala administratorowi zatwierdzać dokumenty i sprawdzać statusy dostaw w miejscu składowania. Nie musi on wracać do stanowiska stacjonarnego, a system wspiera pracę wielostanowiskową. Każda operacja potwierdzona przez magazyniera jest od razu widoczna dla kierownictwa.
Oprogramowanie magazynowe w modelu SaaS
Model SaaS dostarcza WMS przez Internet w ramach cyklicznej subskrypcji. Aplikację utrzymuje dostawca, a użytkownicy korzystają z niej przez przeglądarkę albo aplikację mobilną. Dostawca odpowiada za aktualizacje i kopie zapasowe, więc po stronie klienta zostaje obsługa procesów, a nie serwera.
- Dostępność. System działa z dowolnego miejsca, co pomaga firmom z wieloma magazynami.
- Brak instalacji. Nie trzeba kupować serwera ani oprogramowania na stanowiska.
- Subskrypcja. Opłata cykliczna zastępuje jednorazowy zakup licencji i ułatwia planowanie budżetu.
- Skalowanie. Liczbę użytkowników i przestrzeń danych dopasowuje się do bieżących potrzeb.
Model ten pasuje do operatorów logistycznych, bo klient dołącza do systemu bez inwestycji w serwer. Zasady obsługi wielu zleceniodawców opisuje strona 3PL - co to jest. Sposób pracy aplikacji w przeglądarce opisuje artykuł o programie magazynowym online.
Automatyzacja procesów i rozmieszczenie towaru
System sugeruje miejsce odłożenia na podstawie rotacji i gabarytu, a kontroluje wolne gniazda. Towar o dużej rotacji leży w najłatwiej dostępnych strefach, co skraca dystans wózków. Automatyczne magazyny wysokiego składowania opisuje strona o automatycznym magazynie wysokiego składowania.
Każdy ruch jednostki jest rejestrowany skanem lub RFID, więc dane w systemie zgadzają się ze stanem na półkach. W logistyce kontraktowej system przypisuje koszty operacji do klienta albo do projektu. Wycena usługi opiera się wtedy na kosztach faktycznych.
Raporty i analiza danych operacyjnych
Raporty stanów projektuje się w Report Builder. Narzędzie pozwala dostosować strukturę danych oraz wygląd wydruków stanów na dany dzień. Administrator układa pola samodzielnie, bez zmian w aplikacji.
Wskaźniki w czasie rzeczywistym pokazują wąskie gardła w komisjonowaniu oraz przyjęciach. Dokumenty magazynowe generowane przez system uzupełniają datę oraz operatora, a ich obieg opisuje artykuł o dokumentach magazynowych.
Algorytmy prognozowania i AI w magazynie
Algorytmy analizują historię sprzedaży i czynniki zewnętrzne, a wynik służy do ustawienia zapasu minimalnego i miejsc składowania. Prognoza nie zastępuje decyzji kierownika, lecz wskazuje towary, które wkrótce zmienią klasę rotacji. Zastosowania opisuje strona AI w logistyce.
Pytania i odpowiedzi o oprogramowanie dla magazynu
Wybór zależy od profilu zamówień. Zbieranie strefowe pasuje do dużych magazynów ze zróżnicowanym asortymentem, grupowe do wielu małych zamówień, a falowe do wysyłek o stałych godzinach odjazdu. Przy kilku dużych zamówieniach wystarcza metoda pojedyncza.
W wielu obiektach tak. Android daje większą elastyczność i prostsze zarządzanie urządzeniami przez dział IT, a skan potwierdza operację bez ręcznego wpisywania danych.
Kod dwuwymiarowy zawiera więcej danych w mniejszej powierzchni, na przykład numer partii i datę ważności. Jeden skan wystarcza do odczytu kilku informacji, więc przyjęcie jest szybsze i mniej podatne na pomyłki.
Dostawca utrzymuje aplikację, aktualizacje i kopie zapasowe, a klient płaci subskrypcję zamiast kupować licencję. Dostęp przez przeglądarkę pozwala pracować z wielu lokalizacji bez własnego serwera.
To technologie sprzętowe, które współpracują z WMS jako źródłem zadań. Zakres obsługi w konkretnym obiekcie zależy od urządzeń i ich interfejsu, więc uzgadnia się go w projekcie wdrożenia.
Glosariusz pojęć związanych z komisjonowaniem i terminalami
- Komisjonowanie
- Zbieranie towaru z lokalizacji według zamówień klientów i przygotowanie go do wysyłki, inaczej order picking.
- Zbieranie strefowe
- Metoda, w której operator zbiera pozycje tylko w swojej strefie, a częściowe zamówienia łączy się przed wysyłką.
- Zbieranie falowe
- Metoda, w której zamówienia łączy się w fale według trasy dostawy lub pilności i kompletuje je wspólnie.
- Pick by Light
- Technologia komisjonowania, w której lampki na półkach wskazują lokalizację i ilość do pobrania.
- Pick by Voice
- Technologia komisjonowania oparta na poleceniach głosowych wydawanych przez słuchawki.
- AMR
- Autonomous Mobile Robot, autonomiczny robot mobilny przewożący półki albo pobierający towar.
- SaaS
- Software as a Service, model dostarczania oprogramowania przez Internet w ramach subskrypcji.
- Terminal radiowy
- Przenośne urządzenie ze skanerem i łącznością bezprzewodową z systemem WMS.